Новости \ Февраль 2021

Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Роспотребнадзор разъясняет
03 февраля 2021 г. 17:05     512

Часто спрашивают, можно ли вернуть обратно подарочный сертификат и получить деньги. 

Да, можно, сообщили в Роспотребнадзоре. Сертификат — это аванс будущей оплаты товара, который еще не передан и договор купли-продажи не заключен. 

Вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты. 

В случае отказа в удовлетворении требований или оставлении претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств возможно в рамках гражданского судопроизводства. Иск можно подать в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика. 

В последние годы Роспотребнадзор прикладывал большие усилия для борьбы с «невозвратными» подарочными сертификатами. Территориальными органами Роспотребнадзора неоднократно по жалобам потребителей привлекались к административной ответственности такие крупнейшие продавцы и сетевые магазины как ОАО «Торговый Дом «ЦУМ», ООО «М.Видео Менеджмент», ООО «Спортмастер, ООО «Остин», ООО «Ив Роше Восток». 

В своем желании удерживать денежные средства потребителей некоторые продавцы дошли до Верховного Суда Российской Федерации, однако высшая судебная инстанция поддержала Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат.


Спасибо, что читаете нас!

Пожалуйста, поделитесь этой информацией с вашими друзьями в соцсетях, используя кнопки ниже. Свои замечания и предложения оставляйте в комментариях.


Смотреть еще:
03 февраля 2021
В 2019 году эта цифра составляла не более 4%
03 февраля 2021
По их вине муниципалитеты потеряли почти 2 миллиона рублей

Добавить комментарий