Контент с тегом ЖАЛОБЫ

  • 15 января 2021 г. 10:30
    Фото dengi.ua

    Но могут вернуться

    С нового года астраханские торговые точки не обязаны иметь книгу для жалоб и отзывов покупателей. Этот пункт не вошёл в новый перечень обязанностей магазинов, который вступил в силу 1 января. По мнению специалистов Минпромторга, книга жалоб является пережитком прошлого и в ней больше нет необходимости. 

    Между тем, в союзе потребителей России не согласились с таким подходом. Там считают, что не все покупатели хорошо ориентируются в интернете и могут оставить электронную жалобу в случае нарушения их потребительских прав. Идею уже поддержали в Роспотребнадзоре, сообщает сегодня Авторадио.

  • 27 февраля 2017 г. 17:40

    Это говорит как о хорошем знании своих прав потребителей, так и о большом количестве нарушений.
    По данным управления Роспотребнадзора по Астраханской области, ежедневно в ведомство поступает около 15 обращений от жителей региона, что в 1,5 раза больше, чем в среднем по России. Среди наиболее часто встречающихся нарушений: неудовлетворительное санитарно-техническое состояние складских и подсобных помещений, хранение пищевых продуктов на полу, несвоевременная маркировка торгового и уборочного инвентаря, отсутствие контроля за температурным режимом хранения скоропортящейся продукции, несвоевременное прохождение медицинского обследования, отсутствие условий для соблюдения личной гигиены в мелкорозничной сети и другие. А также отсутствие вывески с указанием наименования организации и режима работы, информации о продавце, ценников и товарно-сопроводительных документов.