Контент с тегом ПОКУПКИ

  • 24 ноября 2021 г. 22:00
    Фото из архива Канала 7+

    Как сохранить деньги при онлайн-покупках

    МВД России предупреждает: перед началом традиционной осенней распродажи, которая в 2021 году стартует в ночь на 25 ноября, аферисты начали массовые атаки на покупателей. Люди получают ссылки якобы для предзаказа товаров со скидкой, а после того как они вводят данные карт, мошенники опустошают их счета.⁣ 

    Чаще всего преступники действуют от имени крупных торговых сетей. Они звонят, присылают СМС-сообщения и электронные письма с описанием больших скидок на электронику и бытовую технику, одежду и обувь, товары для дома и здоровья.⁣ 

    Чтобы «зарезервировать товар» или «получить дополнительный дисконт», людям предлагают «сделать предзаказ» по ссылке. Такая ссылка ведет на фишинговую страницу, с помощью которой мошенники узнают реквизиты карт покупателей и получают доступ к их счетам.⁣ 

    На самом деле крупные торговые сети не присылают отдельные «ссылки на оплату». Все операции проходят через их официальные сайты. Но мошенники часто создают сайты-клоны, адреса которых отличаются от настоящих всего одним-двумя символами, поэтому всегда проверяйте, не оказались ли вы случайно на поддельном сайте.⁣ 

    Прежде чем вводить реквизиты карты на странице оплаты, удостоверьтесь, что сайт использует защищенное соединение: адрес должен начинаться с https://, а в адресной строке стоять значок закрытого замка. Не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей. Если предложение приходит от популярного магазина, лучше зайти на его официальный сайт и самостоятельно перепроверить информацию, рекомендуют специалисты.

    ...........

    Инфографика instagram.com/mvd.russia/

  • 21 марта 2021 г. 14:40

    Информирует Роспотребнадзор

    Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине: 4 совета покупателю. 

    🔺Любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи. Если товар не передан в срок, можно требовать передачи в новый срок или возврата суммы оплаты. 

    ❗Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. 

    Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом — возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни. 

    🔺Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru)

    🔺Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard. 

    🔺Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату.

  • 22 января 2021 г. 16:20

    Сотрудники налоговой напомнили о специальном мобильном приложении

    Астраханские налоговики напомнили о действующем мобильном приложении, с помощью которого можно проверить подлинность кассового чека за покупку товара или оплату услуг. Это позволяет потребителю обезопасить себя от недобросовестных продавцов. 

    С помощью программы необходимо отсканировать на чеке QR-код, это делается не сложнее, чем сделать фотографию. Затем программа сообщит, есть ли нарушения и отправит идентифицированный документ в ФНС. Приложение доступно на всех площадках популярных электронных магазинов для смартфонов.

  • 15 января 2021 г. 17:05
    Фото bishelp.ru

    При отмене сделки продавцов обяжут вернуть деньги

    В России, и Астраханской области в том числе, продавцы квартир теперь будут обязаны выступать поручителями возврата денег в случае признания сделки недействительной. Соответствующее условие должно быть прописано в договоре при покупке квартиры. Таким образом, покупатель получает шанс вернуть деньги, если появятся другие претенденты на жилплощадь. 

    Комментарии к постановлению пленума Верховного суда России «О некоторых вопросах разрешения споров о поручительстве» публикует РГ. Постановление дает возможность делать поручительство под обязательства, которые возникают из недействительности сделок. Как сообщает РГ со ссылкой на мнение экспертов, сегодня, в случае признания сделки недействительной, у нового владельца просто забирают квартиру, и в результате он остается без денег на улице. А продавец зачастую не несет никакой ответственности. Если в договор будет включен соответствующий пункт, продавец, который поручился все вернуть, уже не сможет остаться в стороне. 

    Сегодня при покупке квартиры, по мнению экспертов, следует соблюдать особую осторожность. Даже проверка квартиры банком при оформлении ипотеки не гарантирует безопасность сделки. Бывает и так, что люди, купившие квартиру в кредит и в итоге лишившиеся жилья, еще и вынуждены выплачивать долг. Поэтому при оформлении жилья специалисты советуют обращаться к нотариусам, которые несут полную имущественную ответственность и в случае признания сделки недействительной компенсируют ущерб. При получении квартиры в наследство может возникнуть и такая ситуация, когда спустя какое-то время сделку оспорят другие наследники. 

    Если бывшие хозяева квартиры использовали в свое время для покупки недвижимости средства материнского капитала, но не оформили долю ребенка, родные продавца могут также причинить немало проблем новому владельцу. Если же продавец выступит поручителем за исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю, это станет хорошей страховкой.

  • 13 января 2021 г. 18:30
    Фото mrrestavrator.ru

    Это снизит риски для покупателя

    В Росреестре предложили запустить новый сервис по проверке достоверности данных в объявлениях о продаже недвижимости. Предполагается, что базу данных ведомства объединят с крупными порталами объявлений. И если размещённая на портале информация о продаваемом объекте совпадёт с данными Росреестра, рядом с объявлением появится специальный значок. Это должно избавить покупателей от возможных рисков, пишет Российская газета.

  • 27 декабря 2020 г. 16:00

    Информирует Роспотребнадзор

    В магазинах начались предновогодние распродажи. Как не переплатить на распродажах в интернете? 

    🔺 Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше, привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно. 

    🔺Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя. 

    🔺 Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки. 

    🔺Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей. 

    🔺 Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования. 

    🔺При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю. 

    🔺 Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор Ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании.

  • 23 декабря 2020 г. 19:35
    Фото Thebalancecareers.com

    И ничего не получила

    Жительница Наримановского района Астраханской области стала очередной жертвой мошенников в сети. Астраханка купила по объявлению сапоги, ботинки и спортивный костюм, внесла предоплату, а далее всё пошло по классической схеме. «Звонок  платеж не прошел  хотим вернуть  сообщите все данные карты»

    Впрочем, в этот раз, мошенники оказались еще изобретательнее, а пострадавшая еще доверчивее. Под предлогом того, что платёж не проходит, покупательницу просили прислать фото карты с обеих сторон. В итоге астраханка отправила им данные всех своих карт. И потеряла 800 тысяч рублей. 

    Полиция в очередной раз призывает астраханцев никому не сообщать данные своих банковских карт.

  • 20 декабря 2020 г. 15:05
    Фото stiralkovich.ru

    Средний чек превысил 3 тысячи рублей

    Самые дорогие покупки в интернете делают россияне предпенсионного возраста — от 51 до 60 лет. О результатах рейтинга, составленного одним из банков, пишет сегодня ТАСС. 

    С начала года сумма одной онлайн покупки предпенсионеров составила более 3 тыс. рублей. На втором и третьем месте, с небольшим отставанием в тратах в сети, россияне 60+ и от 40 до 50 лет.  Примечательно, что меньше всего денег в интернете расходуют молодые люди в возрасте до 30 лет. Их средний чек — около одной тысячи рублей.

    Отмечается, что чаще всего онлайн-траты приходятся на транспорт, хобби, супермаркеты, детские товары, а также одежду, обувь и аксессуары.

  • 18 декабря 2020 г. 20:00
    Фото yablor.ru

    Покупать продукты и другие товары через сервисы доставки стало дешевле

    Сегодня в условиях пандемии среди астраханцев стала крайне востребована услуга по доставке товаров из магазинов. Причем, это уже не привилегия богатых. Поскольку заказывая товары на дом, клиент не только экономит свое время и средства на дорогу, но и, при соблюдении определенных условий, вообще ничего не теряет. То есть, доставка осуществляется совершенно бесплатно. 

    Особо активное развитие сервисов доставки продуктов, еды и непродовольственных товаров началось во время строгих противоэпидемических ограничений. В апреле в Астраханской области наблюдался настоящий «бум» заказов на доставку. Стали наращивать онлайн-продажи и совершенствовать свои сервисы крупные федеральные торговые сети. Например, не так давно появилась своя служба доставки под названием «Ленточка» у магазина «Лента». Наладили доставку на дом сегодня и многие рестораны. 

    Есть в Астрахани и профессиональные «доставщики» . Это такие федеральные сервисы доставки как «СберМаркет», «Деливери Клаб», «Яндекс. Еда». Кроме того, работает на этом рынке и местная компания — единая служба доставки «Привозилка». Обнаружилась в сети информация и о таком интернет-магазине, работающем на территории Астрахани, как «ВАМ-онлайн», но, как выяснилось, указанный на сайте компании номер телефона не обслуживается. 

    Все сервисы работают с ограниченным количеством магазинов и ресторанов. Конечно, до пандемии договоров, заключенных с разными партнерами, у них было больше, но многие организации не смогли пережить трудные времена. В дальнейшем, наверняка, службы доставки будут свое сотрудничество расширять. И это происходит уже сейчас. Несмотря на смягчение ограничений из-за коронавируса, когда поток клиентов заметно стих, заказов по-прежнему много. Похоже, астраханцы раскусили удобство и выгоды услуги. 

    Итак, что же представляет собой услуга по доставке? По вашей заявке специальный человек, профессия которого называется «сборщик», набирает для вас в магазине необходимый набор продуктов и других товаров, например, предметов бытовой химии. Потом передает пакет непосредственно водителю, который и доставляет заказ до вашей квартиры. Если вы хотите воспользоваться услугами федеральных сервисов, вам придется загрузить специальное приложение для телефона. В случае с «Привозилкой» это тоже работает, но есть также возможность сделать заказ на сайте компании и по телефону. 

    Существует несколько способов оплаты: наличный расчет, то есть оплата курьеру на месте, банковской картой курьеру или банковской картой онлайн. Правда, в период пандемии некоторые сервисы возможность оплаты наличными ограничили. Время доставки зависит от размера заказа и удаленности места проживания клиента от торговой сети. «Яндекс» обещает доставку продуктов за 10–15 минут. «Ленточка» — от 30 минут и в течение часа. А вот «Привозилка» честно предупреждает, что заказ необходимо оформить за два часа до того момента, когда клиент желает получить заказ. 

    В астраханской компании минимальная стоимость доставки в пределах города при заказе на сумму менее 1000 рублей — 149 рублей. Все зависит от расстояния. Например, заказ продуктов из «Ленты» на Яблочкова клиенту, проживающему в районе Кировского рынка, обошелся именно в 149 рублей. Отдаленные районы рассчитываются индивидуально. Бесплатная доставка действует при заказе от 1000 рублей. В «Ленточке» минимальная сумма заказа для бесплатной доставки варьируется от 500 до 1000 рублей в зависимости от загруженности сервиса. А вот оплатить этот сервис предлагает только в онлайн формате. Вообще в каждой компании могут быть свои условия бесплатной доставки. 

    Преимущество федеральных сервисов в том, что цены на товары будут точно соответствовать тем же ценам, которые установлены в магазине на данный момент, учитывая все сиюминутные скидки. В «Привозилке», несмотря на то, что база товаров с ценами магазина синхронизируется несколько раз в день, могут быть расхождения и не в пользу покупателя. Хотя товары по скидкам в наличии тоже имеются. Если делать заказ на сайте местной компании, необходимо будет после выбора продуктовой корзины и других товаров, ввести фамилию, имя, отчество, номер телефона, E-mail адрес, а также адрес доставки и время получения заказа. После этого остается только выбрать способ оплаты и ждать заказ.

  • 18 декабря 2020 г. 13:25
    Фото goodfon.ru

    Спрос на новогодние товары вырос более чем вдвое

    Специалисты сервиса «Яндекс. Маркет» провели анализ спроса на новогодние товары. В исследовании учитывались данные по онлайн-заказам за период с 1 ноября по 15 декабря. Чаще всего в сети покупали искусственные ёлки и ёлочные игрушки, а также гирлянды и товары в категории «Новогодний декор». 

    Отмечается, что особенный спрос на товары к празднику замечен с начала декабря, и за две недели количество заказов увеличилось на 120%. А по сравнению с прошлым годом, спрос на онлайн-покупки к празднику вырос почти на 150%. 

    Эксперты сервиса связывают это с тем, что из-за пандемии многие будут отмечать Новый год дома, поэтому активно занялись созданием праздничного уюта. Средний чек покупки в сети составил 5800 рублей.